UQモバイルの評判は良い?悪い?料金や通信速度、サポートの評判をチェック!
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UQモバイルを契約しようか迷ってるんだけど、評判って良いのかな?せっかく乗り換えるなら、満足度が高いサービスを使いたいのよね…
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UQモバイルの評判は全体的に良い感じだよ!様々な場面における口コミ評判を見てみようか。

UQモバイルを契約するにあたって、利用者からの評気になりますよね。

UQモバイルは非常に人気のある格安SIMということもあり、ネット上にはたくさんの評判が存在しています。

この記事では、UQモバイルと特徴と合わせて利用者からの評判を解説します。

実際にUQモバイルを長い間使ってきている筆者の感想も合わせてお伝えするので、参考にしてください!

UQモバイルはKDDIが展開している格安SIM

UQモバイルは、KDDIが展開している格安SIMです。

元々はUQコミュニケーションズという会社がサービスを提供していましたが、後にauと同じKDDIが自ら運営する形となり、auの「サブブランド」という扱いになりました。

大手キャリアが自ら手掛ける格安SIMということもあり、UQモバイルは安いながらも非常に充実したサービスを展開しています。

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でも、実際使ってみたらイマイチだった…みたいなことってないのかしら。
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それでは、利用者からの評判を見ていこうか!

UQモバイルの料金は好評?口コミを調べてみた

UQモバイルは2022年3月現在、「くりこしプラン+5G」という料金プランで展開されています。

通信量は3、15、25GBの3種類から選択可能です。

プランS プランM プランL
データ量 3GB 15GB 25GB
無料通話 付帯なし(別途有料で追加可能)
月額基本料(税込) 1,628円 2,728円 3,828円
割引 でんきセット割が適用可能
契約期間 縛り一切なし、契約解除料もなし
低速時速度 300Kbps 1Mbps 1Mbps

月額料金は3GB1,628円~となっていますが、auひかりやauでんきなどの対象サービスを使っている人は「自宅セット割」により月額990円から使うこともできますよ。

まずはUQモバイルの料金プランに関する評判から見てみましょう!

UQモバイルの月額料金は安いと評判!

UQモバイルの月額料金について調べてみたところ、「乗り換えたら安くなった」など好評の声がたくさん見つかりました。

え、すごいUQモバイルにしたら毎月の携帯代5000円安くなった

出典:https://twitter.com/NATUME_36/status/1507602776926347264

なんと他社からの乗り換えで、通信料金が5,000円も下がったという声も見つかりました。

UQモバイルは通常月額1,628円~という低価格なので、大手キャリアの高額な使い放題プランなどから乗り換えればスマホ代を一気に下げられます。

筆者も以前は大手キャリアで5,000円位を毎月支払っていましたが、UQモバイル(自宅セット割込み・3GB)に乗り換えたら4,000円くらい料金が下がってとても満足できた経験があります!

スマホ代1,106円!!
UQモバイル くりこしプランS+5G
自宅セット割で安くなった。
LINE電話以外の通話がほぼ無かったのも理由の一つ。
時代の恩恵をしっかり受ける🙌

出典:https://twitter.com/maiperi0828/status/1505498877729775618

3GBのプランSに乗り換えた結果、月額料金が電話料金込みで1,106円しかかかっていないという声もありました。

「安いと言われてるけど、本当に安いの?」と心配な方も、実際に安く使えている声があると安心ですよね。

私はUQやけど、最近は料金プラン高いなとは思うようになった。
ただ電波はずっとauやったからか災害あっても繋がってたよ

出典:https://twitter.com/7o_s21_/status/1506600507745349632

中には、サービス品質には満足しつつも料金が高いと感じている声もありました。

UQモバイルの料金プランは大手キャリアと比べるととても安いのですが、確かに実は他の格安SIMと比べると基本料金がやや高めなのは事実です。

実際に、主な格安SIMと3GBプランの料金を比べてみました。

大手格安SIMの料金比較(3GBプラン)
UQモバイル 1,628円→自宅セット割利用時は990円
Yモバイル 2,178円→家族割・おうち割利用時は990円
楽天モバイル 1,078円
OCNモバイルONE 990円
IIJmio 990円(4GB)
BIGLOBEモバイル 1,320円
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ほんとだ、確かに自宅セット割を利用しないとちょっと他社より高めね。

自宅セット割を利用しない場合は、他社と比べてやや高めな料金設定をどう捉えるかが重要となってきます。

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安さ最重視なら、他の選択肢もあるわけだからね。

このあとサポートや通信速度に関する評判もご紹介するので、それらも踏まえつつ総合的に判断することをおすすめします。

iPhone13も利用可能!
UQモバイル公式サイト

キャンペーンの評判も良かった

UQモバイルでは、オンラインショップからの申込みなどでお得に契約できるキャンペーンも定期的に開催されています。

例えば2022年3月時点では、UQモバイルオンラインショップからSIMのみの乗り換えをすれば最大15,000円分のau PAY残高がもらえるキャンペーンなどを開催中です。

UQモバイルに乗り換えたらau PAYで13000円もらえた✨
auでんき(自宅割り)で15GBで月々2000円弱、ギガ繰り越し&低速切り替え(1Mbps)なら十分安い(。・ω・。)

出典:https://twitter.com/tama_town/status/1507494567444381699

キャンペーンに関する口コミを調べてみたところ、特典のau PAY残高をもらえて満足している声が見つかりました!

UQモバイルを申し込む際は、キャンペーンもしっかり活用したいですね。

UQmobile banner

UQモバイルの通信速度は大好評!

UQモバイルはKDDIの格安SIMなので、au回線を使って通信できます。

出典:UQモバイル公式サイト(https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/point/)

公式サイトの説明によると、auの4G LTE回線は人口カバー率が99.9%超という圧倒的な数値です。

日本全国、かなり広い範囲でしっかり通信できますよ。

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安くても全然繋がらなかったら意味がないけど、UQモバイルなら心配なし。

UQモバイルは格安SIMですが、au回線を展開しているKDDIが自ら定位供していることもあり、速度も常時安定しています。

筆者も実際にUQモバイルを累計4年程度使ってきていますが、速度が遅いと感じた場面は今まで一度もありませんでした。

出典:UQモバイル公式サイト(https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/point/)

また公式サイトでは、J.D.パワーという調査機関の調査によると通信品質などのお客様満足度が2021年の満足度No.1だったという情報も掲載されています。

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なるほど、これは凄いわね。でも…本当に満足できるのかしら。
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利用者からの口コミ情報などについて、もっと見てみようか。

みんそくでUQモバイルの通信速度を調査!

出典:みんなのネット回線速度(https://minsoku.net/speeds/mvno/services/uq-mobile)

インターネット回線の通信速度に関するレポートがたくさん投稿されているWebサイト・みんなのネット回線速度によると、2022年3月28日時点の平均速度は下り61.03Mbps・上り11.75Mbps・Ping67.92msでした。

直近3ヶ月間・1,467件もの測定結果からの平均値でこれだけのスピードなので、安定して高速で通信できていると考えられますよ。

他社と比べても7位、ちょっと抑えめな順位に見えるかもしれませんが、実は5位まではそれぞれ投稿数500件以下と少なめです。

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ちょっとデータが少ないから、安心しきれない印象。

6位のYモバイルが1,056件で平均下り66.24Mbpsとなっていて、7位のUQモバイルはさらに400人近く多くの人が計測したうえで7位になっているのは非常に良い成績かつ結果にも信頼性があると考えられますよね。

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日本全国でかなりたくさんの人が計測したうえでなお上位なんだもんね。

SNSでの口コミも好評!ただし一部不満の声も

SNSでもUQモバイルの通信速度に関する口コミを調べてみましたが、こちらも好評な声がたくさん見られました。

UQモバイルから回線変えて安く機種変更する手もあったけど、UQが快適すぎて変える気にならなかった。MNO同等品質でギガ消費のタイミングを任意にできるUQの利便性はもっと強調されていいと思う。
出典:https://twitter.com/hy_chy/status/1505151529719717888

快適すぎて、他に乗り換える気が起きないという声がありました。

ただし100%好評というわけではなく、中には不満の声もちらほらありました。

最近、昼はuqモバイルがすごく遅いです。
通信制限はされていません。

出典:https://twitter.com/komakibjj/status/1507200075050917899

場所などによっては速度が出にくいこともあるようです。

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UQモバイルは最低利用期間がなくていつでも無料で解約できるから、とりあえず申し込んでみつつ不満だったら解約するのもアリだと思うよ。

節約モードが便利と好評!

auからUQモバイルに変えて1ヶ月。

・節約モードと高速モードを使い分けられたらほぼ通信し放題
・画像多めのサイト以外は節約モードで見れる(ゲーム内の動画が見れたのは意外だった)
・これで月3000〜4000円料金減

今のところうまく付き合えそうな気がしています☺️
支払額が変わる来月が楽しみ🥰

出典:https://twitter.com/mPNyfqX1SBSzW7z/status/1507952549722091521

節約モードで通信量を節約できる点も好評でした。

UQモバイルではアプリなどから節約モードをオンにすると、プランSは最大300kbps・プランMやLは1Mbpsに速度を抑えつつ通信量の消費無しで通信できます。

とくにプランM以上なら節約モードでも動画などを問題なく楽しめるので、実質使い放題のように便利に通信できるのも隠れた魅力ですよ。

iPhone13も利用可能!
UQモバイル公式サイト

UQモバイルはサポートが充実!対応の評判を調べてみた

最後に、UQモバイルのサポート対応に関する評判を見てみましょう。

出典:UQモバイル公式サイト(https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/point/)

UQモバイルは、UQスポットという専用のショップだけでなく、実はauショップやau Styleといった店舗でもサポートを受けられます。

出典:UQモバイル公式サイト(https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/point/)

 

格安SIMは多くの場合サポートがWeb中心なので、店舗で相談ができるのはUQモバイルの大きなメリットです。

UQモバイルにした。
AU→povo→AU→UQ
という流れ。
やはりショップのサポートは欲しいからな。

出典:https://twitter.com/starcarinin/status/1498473928745897984

評判を調べてみると、ショップでのサポートがあることを理由にUQモバイルを契約したという声もありました。

いざという時に駆け込める窓口があると、やっぱり安心ですよね。

本日、au ショップ志津川店さんにて、SoftBank から UQモバイルへの乗り換えを行なって参りました👍
これで携帯料金が約半額に抑えることができる〜😆
店員さんもいろいろサポートしてくださったので、乗り換えがとてもスムーズに行うことができました😊

出典:https://twitter.com/t8284/status/1455073678450835459

ショップで丁寧にサポートをしてもらえたという声も見つかっています。

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なるほど、これなら安心かも。

電話または店頭でしか対応できない用件でUQモバイルのサポート電話に掛けているが全く繋がらない。次の休みに予約取ってショップに行くしかないのか。

出典:https://twitter.com/kamometori6/status/1502964874754019331

ただしサポートの電話窓口については、なかなか繋がらないという不満の声もありました。

電話で問い合わせをする際は、時間に余裕があるタイミングで電話をかけるのが良さそうですね。

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まとめ

今回は、UQモバイルの評判について詳しくチェックしました!

UQモバイルは料金や通信速度、サポート対応についても好評の声を数多く発見できました。

筆者も長い間UQモバイルを使ってきていますが、実際使っていて不満に感じたことはとくにありません。

料金設定は他の格安SIMと比べるとやや高めなUQモバイルですが、その分通信速度やサポートも充実しているので、総合的には最上位クラスにお得な選択肢だと感じています!

UQモバイルへの乗り換えを考えている方は、今回紹介した特徴や評判を元にじっくり検討してみてくださいね。

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